Nachdem der Termin für die Bauantragsunterlagen, durch unsere Baufirma unkommentiert, einfach so Woche um Woche nach hinten rückte, haben wir uns heute für eine freundlichen Hinweis an die Baufirma entschieden.
Was uns vor allem ärgert:
Die Firma meldet nicht, wenn zugesagte Termine nicht eingehalten werden. Nur nach Rückfragen durch uns wurde nun schon ein dritter Termin (22.05.) zugesagt. Passiert ist bis heute leider nichts, daher ging soeben ein Fax an unseren Auftragnehmer. Hoffentlich hilft es und auch, dass andere offene Punkte werden geklärt.
Bisher haben wir es auf die freundliche und verständnissvolle Variante versucht, aber anscheinend möchte diese nicht verstanden werden. Da wir beide selbst täglich mit Kunden arbeiten, gingen wir bisher davon aus, dass es ein Interesse der Baufirma an einer offenen und freundlichen Kommunikation gibt...
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